改造小菜場 保障大民生——市農投集團積極推進農貿市場標準化升級改造
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    小菜場連接大民生。柳州農投以全國創建文明城市為契機,積極推進農貿市場標準化升級改造,優化完善市場軟硬件設施,改善市場購物環境,傾力服務百姓民生,彰顯國企責任擔當。

標準化升級讓市場環境展新顏

    農貿市場作為市民“菜籃子”供應的重要場所,也是城市文明形象的重要窗口。柳州農投以創建文明城市為契機,2019年投資2000多萬元,完成11家農貿市場標準化升級改造。其中東環市場、廣雅新街市完成智慧化市場試點運行。

    在實施改造時,柳州農投對市場基礎設施進行了全面優化升級,科學劃分功能區域,并在改造中統籌做好市場改造和“菜籃子”保供,確保不影響市民日常購物。同時,倒排工期、掛圖作戰,加快施工進度,盡可能短的時間內完成改造,使集團所屬市場面貌煥然一新。

    以東環市場為例,該市場改造前布局規劃不合理,整個市場昏暗陰冷,市場環境差,顧客購物體驗感不佳,還存在經營戶私拉電線、占用消防通道等消防安全隱患。經過實施標準化升級改造后,東環市場布局合理、種類齊全、功能完善、服務便捷,徹底改變了以往臟亂差的狀況,經營戶、消費者滿意度大幅提升。

信息化建設讓市場管理更“智慧”

    柳州農投在市場硬件改善的基礎上,對農貿市場進行賦能,植入物聯網、云計算、大數據等新技術手段,提升市場的軟件水平及管理工作的信息化水平。

    著力推進市場管理體系現代化——積極推廣智慧農貿市場運作模式,改造后的農貿市場建成包括市場信息化管理系統、食品安全追溯系統、智慧支付系統、商戶誠信評價體系、市場巡檢系統、信息公示公布及觸摸互動查詢系統、大數據平臺、監控系統、會員積分及折扣券系統等9大功能板塊的智慧農貿系統,市場管理系統全部納入信息系統,市場的管理反應更迅速、準確率更高,市場管理的整體效率得到大幅提升。

    著力推進市場監管能力現代化——通過智慧追溯體系,可以讓市場管理方、政府監管部門、消費者動態掌握農產品的銷售情況,為政府保供穩價提供直接支持。依托于智慧農貿系統,市場每天的食品檢測結果直接在大屏幕上滾動播放,對檢測不合格產品迅速反應做下架銷毀處理。消費者、監管部門可以在智慧查詢機上查詢經營戶基本情況及其經營信息、檢測信息等。

    柳州農投目前共有農貿市場17家,已完成升級改造11家,今年將按照市政府關于《柳州市城區農貿市場改造實施方案(2018-2020)》要求,完成所屬最后一批農貿市場升級改造。同時,按照市委市政府部署,全力做好新建鄰里中心的建設工作,向著打造政府放心、市民滿意的“菜籃子”不斷奮進。

專業化管理讓優質服務更長效

    升級改造是手段,服務提升并形成長效管理機制才是關鍵。

    創新農貿市場管理體制——柳州農投積極推廣智慧農貿市場運作模式,推行農貿市場標準化、智慧化管理全覆蓋,力補管理上的短板,讓市場管理更迅速、更精準,整體效率得到了大幅提升。將集團所屬的分散的農貿市場管理資源進行整合,成立中友現代市場有限公司,作為集團農貿市場業務歸口單位,以中友公司為主體,打造具有現代市場運營思維的專業市場管理團隊。

    創新農貿市場管理理念——現代化的農貿市場管理,絕不僅僅只是提供打掃衛生這樣的基礎物業服務,而是在調研、規劃、招商等基礎上貫穿形成的農貿市場建設、招商、運營管理的綜合課題。在專業團隊的專業運營理念下,通過標準化管理規范市場、細化服務贏得支持、多元化營銷提塑品牌,真正實現農貿市場這個城市基礎設施的組成部分、百姓生活品質的縮影窗口,全方位提品升級。

    創新農貿市場考核理念——一方面,加強對集團所屬農貿市場管理團隊的考核,使其薪酬績效真真正正與管理、運營水平掛鉤,讓市場管理人員與市場經營榮辱與共;另一方面,創新監管方式,加強對市場經營商戶的考核,積極推進市場誠信體系建設,對市場經營商戶實行末位淘汰,對誠信經營的商戶進行獎勵。(市農投集團)

----------睿途士·農貿市場智慧系統專家----------

  【睿途士首創】顛覆傳統的“智慧農貿市場溯源管理系統”解決方案,為農貿市場的智慧化建設和管理提供了一個高標準、高質量、智慧高效、管理規范、方便實用的指導方向。同時也為政府的市場監管部門提供了有效工具,給企業帶來雙贏的“贏”商平臺,市民的放心工程,確保舌尖上的安全。

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